정보공개
잘못된 서비스에 대한 시정보정
잘못된 서비스에 대한 시정·보정
우리의 서비스에 대하여 아래와 같은 불만족으로 이의를 제기했을 경우 담당자의 정중한 사과와 함께 우선적으로 업무를 처리하겠습니다.
- 공무원의 잘못으로 두번 이상 우리단을 직접 방문하였을 경우
- 전자민원 및 고객의견 등에 대한 처리기한을 지키지 않거나 연락이 없는 경우
우리가 제공하는 서비스에 대하여 고객만족도 조사를 연 1회 실시하여 나타난 문제점의 개선 및 환류를 통해 고객에 대한 서비스 제고노력을 지속적으로 추진하겠습니다.